Términos y Condiciones de Venta

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre [RAZÓN SOCIAL, S.L.] (en adelante, «el Vendedor») y el usuario que realice una compra en el Sitio Web (en adelante, «el Comprador»).

La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones Generales de Venta.

Requisito de edad

Para realizar cualquier compra en este sitio web, el Comprador debe ser mayor de 18 años. Al completar el proceso de compra, el usuario confirma que cumple este requisito. Vinos Cría Cuervos se reserva el derecho a cancelar pedidos en los que no se pueda verificar la mayoría de edad.

Proceso de compra

1. Selección: El Comprador selecciona los productos de la tienda online.
2. Carrito: Los productos seleccionados se añaden al carrito de compra.
3. Confirmación: El Comprador revisa el pedido y facilita los datos necesarios.
4. Pago: El Comprador selecciona el método de pago y lo completa.
5. Confirmación: El Comprador recibe un correo electrónico de confirmación del pedido.

Precios y disponibilidad

Los precios indicados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). La venta online está disponible únicamente para entregas en España. El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos confirmados se facturarán al precio vigente en el momento del pedido.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de falta de stock, el Vendedor comunicará al Comprador las alternativas disponibles.

Métodos de pago

El Sitio Web acepta los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito, Bizum o PayPal). Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros con cifrado SSL.

Envío y entrega

Los plazos y condiciones de envío se detallan en la Política de Envíos, Cambios y Devoluciones. El Vendedor no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.

Importante: Los envíos de bebidas alcohólicas solo se realizan a personas mayores de 18 años. El receptor deberá poder acreditar su edad en el momento de la entrega.

Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa vigente de protección al consumidor, el Comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ello, deberá notificarlo por escrito a través de hola@vinoscriacuervos.com.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos que, por razones de higiene o salud, hayan sido abiertos o desprecintados.

Garantías y reclamaciones

Los productos ofrecidos cumplen con la normativa de calidad aplicable. Para reclamaciones, el Comprador puede contactar a través de hola@vinoscriacuervos.com. El Vendedor acusará recibo en el plazo máximo de 3 días hábiles.

Ley aplicable

El presente contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Vendedor, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.